Hのアラフォー日記 〜VOL５７〜研修IN柳川♪

どもッ！　Ｈデス♥

先日のことなんですが

柳川店と日の出町店が合同で

『接遇』の研修を行うと聞いて Ｈも

※『接遇』＝心からのおもてなし※

参加させてもらってきました〜！

え〜　内容はというと

普段の行っている接客サービスを

もっとお客様に伝わる様にというか

心からの歓迎を接客に表すというか

言葉で表現するのは難しいんですが・・・

まぁこんな感じで頑張って来ました！

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〇石チーフのレクチャー中　みんなかなり真剣デス！

そしてレクチャーの後はもちろん実践あるのみ！

ということでまずは笑顔なんかの表情を

豊かにする為の顔の筋肉を動かす訓練！

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ハイ！おしまい♪

※参考写真　柳川店 片山君※・・・この日の顔筋ナンバーワン！

快く？写真撮影に応じて頂きました〜♪

続いてはお客様への直接の応対の訓練！

※カメラ目線は日の出町店のジュノンＴＡＧAMI副主任

お客様役は八江店の〇山田副主任・・・・なんですが

お手本になってるかどうかは敢えてイイマセン・・・・

当日サイコーの笑顔を見せてくれたのはこの人！

日出店の〇本君！・・・てか松本君！名札が丸見えだし まいいか・・・

かなりイイ仕事してます！お客様に通路を譲る際も

満面の笑みで！Ｈも見習います！！

てな感じで約５時間半の研修を行ったんですが

頭では分かっているつもり 自分では出来ているつもり

で実際はそんなに出来ていないもんだと理解すると共に

今後はもっとお客様と触れ合おうと心に決めたＨなのでした

ということで 最後はこの日の研修に尽力して下さった

ワンダー自慢の美人？講師の面々をパシャリ♪

当日はアリガトゴザイマシタ！

本日はココまで♥

ｂｙ　Ｈ

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