ワンダーランド各店舗が日々の奮闘を日記でご紹介しています
【ワンダーランド鹿島店】 2018/10/29日
こんにちは!!
今回はお叱りのご意見を頂きました
とにかくこの店の店員は不愛想です!
年齢のいった女の店員、
左手に指輪したオジさん店員、
いつもそう思う!
人をバカにしたような目で見ないで下さい!
とのご意見でした。
不快な思いをさせてしまいまして、
大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め
笑顔での対応・おもてなしが出来る様、
またその他項目につきましても
改善できる様、取り組んで参ります。
決してばかにしたような目で
見ているわけではないと思いますが、
お客様にそう感じさせない様
対応をおこなって参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
1人のお客様が感じられたということは
他にも声には出されないだけで
そう思われているお客様はいらっしゃるはずですので、
今後、お客様へそう思われることがない様
改善に努めてまいります。
それではまた次回(^o^)/
最後までご覧頂きまして、
誠に有難うございます!!
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